在沒有壓力且集中於一兩 個問題的時候，性格內向者喜歡複雜的事情。但如果他們有太多的項目時，則容易感到不安。（第一章《甚麼是內向性格？你也是性格內向者嗎？．外向和內向的主要差別》）
性格外向者喜歡寬度–許多的朋友和經驗，對任何事情都知曉一點……性格內向者喜歡深度，他們限制從外在進入的經驗，但對每一經驗的體驗較深，且通常都只有少數幾個朋友，但與這些朋友的關係也都較為密切。（第一章《甚麼是內向性格？你也是性格內向者嗎？．外向和內向的主要差別》）
內向者喜歡深入地鑽研問題，對某一問題做深入探討甚於廣泛追尋–這就是他們之所以要把思考的問題限制在一或兩個、否則會感到壓力太大的原因。內向者一旦從外在世界吸收資訊，並會仔細考慮它並發展它，甚至會在獲取這些資訊很久以後再回頭去細細咀嚼……這也是性格內向者憎恨被打擾的原因……要將性格內向者從集中精力的思考中拉出來是件很困難的事情，他們想要再次達到那種集中精力的狀態需要耗費大量額外的精力，而這些額外的精力往往是他們所缺乏的。（第一章《甚麼是內向性格？你也是性格內向者嗎？．外向和內向的主要差別》）
每一個人都是多面的。性格內向和外向就如其他很多品性一樣被分類為好或不好，將我們自己區分為好和不好是我們人類的缺點。（第一章《甚麼是內向性格？你也是性格內向者嗎？．內向和外向皆有其價值》）
內向者之所以容易表現出專注自我或漠不關心的模樣，是因為覺得外在刺激已經足夠，於是將資訊進入的通道關閉所致。而這麼做的原因，是因為可以滿足我們將外在經驗與自我內在經驗進行比較，並嘗試在已有的基礎上，理解新的資訊，甚至進一步思考：那些經驗是怎樣影響我們的？（第二章《為甚麼性格內向者容易被誤解？．不要因別人的指責而產生罪惡感》）
（翻譯：楊秀君）