James Roger：「安靜的人們常常具有深刻的洞察力。淺淺的溪流或河水奔流迅速，較深的水域似乎較為平靜。」（《寫在前面．我是怎樣寫這本書的》）
性格內向者最顯著的特徵是他們精力的來源：他們從自己的內在世界，如思想、情緒和觀念中獲得精力，並善於保存精力，但也容易受到外在世界的刺激影響，並產生「刺激太多」的不適感－－這種感覺有點像是熱鍋上的螞蟻，或是遲鈍麻木。（第一章《甚麼是內向性格？你也是性格內向者嗎？》）
性格外向者最明顯的特徵是甚麼？他們的精力來源來自外在世界－－如各式各樣的社交活動、形形色色的人們、不同的場合和事物。他們是精力的揮霍者。長時間置身事外、沉思、獨處，或是只與另一個人待在一起，難以使他們感覺興奮。（第一章《甚麼是內向性格？你也是性格內向者嗎？》）
性格內向者就像是充電電池：他們需要停止耗費精力，停下來休息，以便再次充電。性格外向者就像是太陽能電池板。對他們來說，獨處或是沉思，就像是生活在沉重的烏雲之下。太陽能電池板需要太陽來再次充電–性格外向者向外四處活動以獲得充沛的精力。（第一章《甚麼是內向性格？你也是性格內向者嗎？》）
性格外向者喜歡體驗大量的外在刺激，而性格內向者喜歡深入瞭解自己所體驗的事物。（第一章《甚麼是內向性格？你也是性格內向者嗎？．外向和內向的主要差別》）
性格內向者從事較多的內心活動，從外在世界進入其大腦的外在事物都會使他們的緊張程度迅速變高。這有點像搔癢–一開始感覺美妙並有趣，但很快就變成了「刺激太多」的不適感。（第一章《甚麼是內向性格？你也是性格內向者嗎？．外向和內向的主要差別》）
（翻譯：楊秀君）